feat: support ticket settings in OMC

restagent/etc/psap.yaml

@@ -1,24 +1,21 @@
 ticket:
-  notifcation:
-    smtp:
-      enabled: true
+  ticketNotification:
+      enabled: false
       host: mail.agrandtech.com
       port: 25
       username: smtpext@agrandtech.com
       # 注意：密码中如果包含特殊字符（如@、#、$等），
       # 需要使用双引号括起来，避免解析错误
-      # 例如：password: "1000smtp@omc!"      
+      # 例如：password: "123456"
       password: Smtp123@agt
       tlsSkipVerify: true    
-      from: restagent@localhost
-      to: 
-        - simonzhangsz@outlook.com  # 可以是多个收件人
-        - shuzone@126.com
-  timeout:          # 超时设置
+      from: omc@psap
+      to: "simonzhangsz@outlook.com,shuzone@126.com,a@b.com"
+  ticketTimeout:          # 超时设置
     # 这些时间单位是分钟
     # 注意：这些时间是相对于工单创建时间的
     # 例如：new: 60分钟，inProgress: 60分钟
-    new: 1
+    new: 60
     inProgress: 60
     noAnswer1: 240
     noAnswer2: 480

restagent/etc/restconf.yaml

@@ -207,4 +207,4 @@ staticFile:
 # PSAP RESTCONF配置
 psapConfig:
   enabled: true
-  file: ./etc/psap.yaml
+  file: ./etc/psap.yaml