feat: support ticket settings in OMC

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zhangsz
2025-07-08 14:45:46 +08:00
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@@ -1,20 +1,17 @@
ticket:
notifcation:
smtp:
enabled: true
host: mail.smtp.com
port: 25
username: smtpext@smtp.com
# 注意:密码中如果包含特殊字符(如@、#、$等),
# 需要使用双引号括起来,避免解析错误
# 例如password: "1000smtp@omc!"
password: 123456
tlsSkipVerify: true
from: omc@psap
to: # 可以是多个收件人
- admin@psap.com
- user1@psap.com
timeout: # 超时设置
ticketNotification:
enabled: true
host: mail.smtp.com
port: 25
username: smtpext@smtp.com
# 注意:密码中如果包含特殊字符(如@、#、$等),
# 需要使用双引号括起来,避免解析错误
# 例如password: "1000smtp@omc!"
password: 123456
tlsSkipVerify: true
from: omc@psap
to: "admin@psap.com,user1@psap.com" # 注意:可以是多个收件人,使用逗号分隔
ticketTimeout: # 超时设置
# 这些时间单位是分钟
# 注意:这些时间是相对于工单创建时间的
# 例如new: 60分钟inProgress: 60分钟