diff --git a/config/etc/default/psap.yaml b/config/etc/default/psap.yaml
index 75a51caf..c4a462ec 100644
--- a/config/etc/default/psap.yaml
+++ b/config/etc/default/psap.yaml
@@ -18,7 +18,7 @@ ticket:
     # 这些时间单位是分钟
     # 注意：这些时间是相对于工单创建时间的
     # 例如：new: 60分钟，inProgress: 60分钟
-    new: 1
+    new: 60
     inProgress: 60
     noAnswer1: 240
     noAnswer2: 480